Wide range of rights
Widerrufsbelehrung & Rückgaberichtlinie
Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht. In this case, Sie haben nach Erhalt Ihres Artikels 30 Tage Zeit, um eine Rücksendung zu beantragen.
Voraussetzungen für eine Rückgabe
Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss sich Ihr Artikel im selben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: ungetragen oder unbenutzt, mit Tagten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg.
So starten Sie eine Rücksendung
Please contact us at contact@aurevowear.com .
Bitte senden Sie Rücksendungen ausschließlich an folgende Adresse:
Aurevo Wear Returns
[Deine Firmenadresse hier – Straße, PLZ, Stadt, Land]
We're here to get you the package. Artikel, die ohne vorherige Rücksendeanfrage an uns zurückgesendet werden, können nicht angenommen werden.
Were you Rücksendekosten?
Die Rücksendekosten innerhalb Deutschlands übernehmen wir. Außerhalb Deutschlands trägt der Käufer/die Käuferin die Rücksendekosten.
Problems and Troubles
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defect oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben. So there is a problem.
Ausnahmen / Nicht erstattungsfähige Artikel
Bestimmte Arten von Artikeln können nicht zurückgegeben werden, wie z. B. verderbliche Waren (Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), Sonderanfertigungen (personalisierte Artikel) und Körperpflegeprodukte (Kosmetik). Rücksendungen für gefährliche Materialien, entzündliche Flüssigkeiten oder Gase sind ebenfalls ausgeschlossen. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen zu Ihrem spezifischen Artikel haben.
Leider können wir keine Rücksendungen für reduzierte Artikel oder Geschenkkarten akzeptieren.
Umtausch
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie den gewünschten Artikel erhalten, ist, den vorhandenen Artikel zurückzusenden und nach Annahme der Rücksendung einen separaten Kauf für den neuen Artikel zu tätigen.
Europäische Union: 14-tägiges Widerrufsrecht
Ungeachtet des Vorstehenden haben Sie, wenn die Ware in die Europäische Union versandt wird, das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Grinden zu widerrufen oder zurückzugeben. Wie oben erwähnt, muss sich Ihr Artikel im selben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: ungetragen oder unbenutzt, mit Tagten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg.
Returns
Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde. Wenn sie genehmigt wird, wird der Betrag automatisch innerhalb von 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet. Bitte bayanken Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung ebenfalls verarbeitet und verbucht hat.
We continue to work for 15 days, and contact us at the end of the conversation.
Hinweis: Diese Widerrufsbelehrung gilt für Verbraucher im Sinne des §13 BGB.